Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiye Gönderilen Kulaklığın Stokta Olmaması Nedeniyle Para İadesi Teklifi Ve Mağduriyet

profile
Serhat
13 Ekim 2025 11:29
609

Rampage’in kendi internet sitesinden satın aldığım Crack h11 Type-C kablosuz oyuncu kulaklığımda, ürünü aldıktan birkaç hafta sonra sorun yaşamaya başladım. Garanti süresi devam eden ürünü, 30.09.2025 tarihinde 02961936 takip numarası ile garantiye gönderdim. 4 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle iletişim halindeydim. Son olarak 13.10.2025 tarihinde, ürünün stoklarda olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi.

Ürünü garanti kapsamında göndermiş olmama rağmen, stokta bulunmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılacak olması beni mağdur etti. Çünkü ürünü iade amacıyla değil, tamir veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesi için göndermiştim. Şu anda aynı ürünü veya eşdeğer bir ürünü piyasadan temin etmem mümkün değil.

Ürünü 1.849,00 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Talebim, stok durumu tekrar gözden geçirilerek aynı modelin veya eşdeğer özellikte bir ürünün tarafıma gönderilmesi yönündedir. Para iadesi dışında bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda destek bekliyorum.

13 Ekim 2025 14:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Baran sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Baran
08 Şubat 2025 23:11
1.044
"Daha yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede problem çıkartması ne kadar hayal kırıklığı olsa da en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."

Rampage Kulaklık Işığı Tamamen Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Şura
18 Eylül 2025 01:36
174
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2024 01:27
636

Rampage Kulaklık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Halis
30 Ekim 2025 15:12
459
Rampage Kulaklık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum
Rampage Kulaklık İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum

Rampage HK11 Kulaklığım Kablolu Bağlantıda Bilgisayarımı Tanımıyor

profile
02 Ağustos 2025 20:26
532
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru