Rampage Kulaklık Kafa Bandı Kırıldı Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Rampage blitz siyah wireless 2.4g + Bluetooth mikrofonlu kablosuz oyuncu kulaklığımı geçen sene Temmuz ayında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan kulaklığın üst kafa bandı kısmı yukarıdan kırıldı.
Üst kısmı kırıldığı için kulaklığı takmak ve kullanmak oldukça zorlaştı, işimi yaparken ciddi şekilde zorlanıyorum ve üründen verim alamıyorum. Garanti ve fatura bilgilerine şu an için ulaşamadığım için satıcıya ya da Rampage teknik servisine resmi bir başvuru yapamadım.
Rampage markasından, bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılan kulaklığım için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında bize ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
Harika bir firmasınız. Bin defa bu ürünlerden alsam yine sizi tercih ederim. Şu günüme kadar beni yormayan ve mağduriyetimi gideren böyle başka bir marka, firma görmedim. Teşekkürler




















