Rampage Koltuğunda Kısa Sürede Kırılma Ve Garanti Talebi

08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 8.518 TL ödeyerek Rampage KL-LR59 Nova siyah kırmızı oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu 2 ay bile kullanmadan sol yan kısmı kırıldı ve koltuk yan durur hale geldi. Ürünü alırken merdiven altı bir ürün değil, bilinen bir markaya güvenerek tercih etmiştim.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum. Rampage müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü geri dönüş alamadım ve şu an ne yapmam gerektiği konusunda tamamen ortada kaldım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de kullanım güvenliği açısından endişe yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan koltuğumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yeni ve sağlam bir koltukla değişimini talep ediyorum. Tarafıma artık net ve yazılı bir cevap verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.