Rampage Enigma Klavye Tuş Çift Basması Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Rampage Enigma model klavyeyi bu ay içerisinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, daha ilk haftadan itibaren tuşların çift basma sorunu yaşanmaya başladı. Özellikle yazı yazarken ve oyun oynarken bir kez bastığım tuşların iki kere algılanması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Media Markt’a ya da teknik servise herhangi bir başvuru yapmadım, ancak bu kalitede bir üründe böyle bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Rampage Enigma klavyem için garanti kapsamında, tercihen sorunsuz yeni bir ürünle değişim ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.