to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma Klavye Tek Tuşta Birden Fazla Algı Sorunu
Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Rampage Enigma model bir klavye satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 hafta kadar kullandım. Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra bazı tuşların tek basışta birden fazla algılandığını fark ettim ve bu sorun başlayınca klavyeyi kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım sorun nedeniyle yazı yazarken ve oyun oynarken ciddi sıkıntılar oluşuyor. Ürün dikkatli kullanılmış olup herhangi bir sıvı teması, darbe veya fiziki hasar söz konusu değildir, bu nedenle problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda Rampage Enigma model klavyemin Rampage firması tarafından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde tuşların tek basışta birden fazla algılandığını gösteren video kaydını da paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Ürün yaklaşık 2 hafta sonra elime yenisi ulaştı gayet memnunum
