Media Markt Rampage Enigma Mekanik Klavyemde Çift Tıklama Ve N Tuşu Çalışmıyor

Yaklaşık 2 aydır Media Markt’tan satın almış olduğum Rampage Enigma 75 mekanik klavyede ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Klavyede en başta çift tıklama sorunu bulunuyor; tek tuşa basmama rağmen tuşlar zaman zaman iki kez algılanıyor. Bu durum yazı yazarken, oyun oynarken ve günlük kullanımda hatalara ve yanlış komutlara yol açıyor.

Buna ek olarak özellikle “n” tuşu çoğu zaman hiç basmıyor ya da gecikmeli algılanıyor. Aynı tuşa normal kuvvetle basmama rağmen tepki vermediği oluyor. Klavye temiz, farklı bilgisayarlarda ve farklı USB portlarında denendi, ancak aynı problemler devam ediyor. Bu nedenle sorunun sürücü, yazılım veya kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.

Bu fiyat segmentindeki bir mekanik klavyede bu tür kronik sayılabilecek problemler kesinlikle kabul edilemez. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen henüz yetkili servis veya mağaza ile bir işlem başlatmadım. Ürün görevini yerine getiremiyor, mekanik klavyeden beklenen hassasiyet ve güvenilirliği sunmuyor ve kullanım deneyimini ciddi şekilde baltalıyor.

Yaşadığım bu sorunların kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesi için ürünün incelenmesini ve gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını, değişim sağlanmasını ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.