Rampage Enigma 75 Klavyesinde Çift Basma Ve Bozuk Fonksiyon Tuşu Sorunu

Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü şubesinden yaklaşık iki hafta önce Rampage Enigma 75 model bir klavye satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tuşlar çift basmaya başladı ve zamanla bu problem daha da arttı. Ayrıca klavyenin sağ üst kısmındaki renk ve ses değiştirme tuşu bozuldu, -+. Gibi karakterler kendi kendine yazıya giriyor ve klavyenin ışıkları da kendiliğinden yanıp sönerek kapanıyor. Bu sorunlar yazı yazarken de, normal kullanımda da sürekli şekilde yaşanıyor.

Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar fazla arıza yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik hafta sonu olduğu için şu an ne Vatan Bilgisayar mağazasına ne de Rampage teknik servisine ulaşamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da gerekli görülürse tamirinin yapılarak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.