to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Blink Mouse Sürekli Bağlantı Ve Tepki Sorunları Yaşatıyor
Rampage Blink model mouse’u yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4 aydır sürekli olarak aşağıdaki sorunları yaşamaktayım:
- Fare imleci ekranda anlık olarak takılıyor ve hareket etmiyor.
- Fiziksel hareketlerimle imlecin ekrandaki tepkisi arasında gözle görülür bir gecikme (input lag) oluşuyor.
- Fare, zaman zaman bilgisayarla bağlantısını tamamen kaybediyor ve çalışmayı durduruyor.
Bu sorunları çözmek için birçok güncel çözümü ve öneriyi denedim. USB portlarını değiştirdim (hem 2.0 hem 3.0), rate ayarlarını farklı değerlerde test ettim, sensörü temizleyip farklı mouse pad ve yüzeylerde kullandım. Rampage yazılım ve sürücülerini kaldırıp Windows’un kendi sürücüsüyle denedim, USB Hub sürücülerini yeniden yükledim. Ayrıca ana kartım için en güncel chipset sürücülerini de yükledim. Tüm bu adımlara rağmen sorunlar devam etti.
Ürün şu anda garanti kapsamında ve kutusu elimde mevcut. Satın alma işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunlar artık sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Rampage’den mouse’un değiştirilmesini, onarılmasını ya da uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Ürün ile arıza giderildi, teşekkürler. Sadece bir ricam var kargo firmasını değiştirin bence devamlı Yurtiçi Kargo ile çalışın bu UPS ile kargo çok geç geliyor.
