Ramada Resort By Wyndham Akbük Erken Çıkışta Otel Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyoruz!

08-12 Ağustos tarihleri arasında, Tatilbudur üzerinden Ramada Resort by Wyndham Akbük oteline eşim adına (ç***** e******, 5077****86, rezervasyon no: 4653400**) her şey dahil konseptte 4 gece için toplam 48.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı 1 gece konakladıktan sonra otelden erken çıkmak zorunda kaldık ve kalan 3 gecenin ücretinin iadesini talep ettik.

Bu süreçte Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize, otelden hiç yararlanmadan bu gece çıkış yaparsak ancak 2 gecelik iade alabileceğimiz, aksi takdirde herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi. Oysa rezervasyon telefonla yapılmıştı ve bize önceden herhangi bir iptal veya iade şartı bildirilmemişti. Şu anda halen oteldeyiz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kredi kartı ile ödemenin tamamını peşin olarak yaptık.

Kalan 3 gece için (36.000 TL) ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.