Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mini Bardaki Haksız 750 TL Çekim Ve Suçlayıcı İtham

31 Aralık - 1 Ocak tarihleri arasında Ramada Tekstilkent Otel’de 807 numaralı odada E*** Y**** Y***** adına konakladım. Odaya giriş yapmadan önce mini bar için benden 2.000 TL provizyon talep edilerek kartımdan çekim yapıldı. Konaklama süresince mini bardan sadece bir adet su kullandım.

Sabah çıkış yaparken odayı kontrol edeceklerini, kullanıma göre 150 TL çekim yapılacağını belirttiler. Ancak bu akşam provizyon hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 750 TL çekildiğini gördüm. Bunun üzerine oteli aradım, ilk aramamda “Müsait değiliz, sonra arayın” denildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise, son derece rahatsız edici ve suçlayıcı bir üslupla mini bardaki votkayı içip içine su doldurduğum, kapağını tekrar kapattığım gibi bir ithamla karşılaştım.

Mini bardan su dışında hiçbir ürün kullanmadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla bunun tarafımdan yapılmış olduğu savunuldu. Sonrasında talep oluşturacaklarını, arkadaşlarının yanlış yapmış olabileceğini söylediler; fakat aradaki farkın ne zaman iade edileceği, gerçekten iade edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Hem haksız şekilde kartımdan çekilen 750 TL tutarın iadesini, hem de hiçbir somut kanıt olmadan alkol tüketimi ve ürünle oynama gibi ağır bir ithamda bulunulup suçlayıcı bir üslup kullanılması nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Plaza İstanbul Tekstilkent Ekstralar İçin Depozito Uygulaması

Ahmet
23 Mayıs 2024 21:48378

13-17 Mayıs 2024 tarihleri arasında İstanbul Esenler Tekstilkent Ramada otelde konakladım. Giriş sırasında firmamın anla...

Ramada By Wyndham Konya Fazla Ücret Alındı!

Serpil
20 Ocak 2025 20:24583

Kaldığımız Ramada otel tarafından fazla ücret talep edilmiştir ve tüm anlatmaya çalışmama rağmen konuyu anlamayarak tara...