Ramada Hotel'de Hijyen Ve Güvenlik Sorunları, Mağduriyetimiz Giderilsin!

02.11.2025 tarihinden beri Ramada Hotel & Suites Şişli ’de 4104 numaralı odada konaklıyorum. Toplam 8 oda tutuldu ve hastaneye en yakın otel burası olduğu için mecburen burada konaklamaya devam ediyoruz. Odaya girdiğimiz andan itibaren ciddi hijyen ve Konfor sorunlarıyla karşılaştık. Yorgan ve yatak nemli ve küf kokuyor, battaniye verilmedi, odada temel ihtiyaçlar olarak makyaj pamuğu gibi hiçbir malzeme yok. Sıcak su ya hiç gelmiyor ya da son derece az akıyor, bu yüzden rahatça duş bile alamıyoruz.

Rezervasyonumuzda birkaç oda tutuldu, bir odamız iki kişiye verildi, ödemeler ise hem kartla hem nakit olarak ve ayrıca Jolly Tour üzerinden yapıldı. Buna rağmen bize yanlış, dolu bir odanın kartını verdiler, kartla kapıyı açtığımızda odada başka bir misafirle karşılaştık. Bu durum hem güvenlik hem de mahremiyet açısından bizi son derece rahatsız etti.

Şu an kaldığımız odada nem ve koku problemi devam ediyor, sıcak su sorunu çözülmedi ve resepsiyona ilettiğimizde battaniye ve bazı ihtiyaçların “yok” denilerek geçiştirildi. Tüm odalardaki misafirler odalarından şikayetçi ve hasta insanları bile sinirlendirecek bir ortam oluşturuldu. Hâlâ temiz yorgan bekliyoruz ve bu koşullarda konaklamak zorunda bırakılmamız kabul edilebilir değil.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle konaklama bedelinde anlamlı bir ücret indirimi yapılmasını ve gerekli iyileştirmeler yapılmadığı sürece insanların bu koşullardaki bir otele yönlendirilmemesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp yaşanan mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.