Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Şirket Adına Kesilmiyor, Sürekli Oyalandım

19 Kasım tarihinde Ramada Hotel & Suites İstanbul Şişli’de 1 gece konakladım. Otele girişte, ödemesini yaptığım 3.500 TL’lik konaklama için faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle belirttim ve Turest Yemek Ltd. Şti. kaşe/bilgi detaylarını resepsiyona ilettim. Bana faturanın sisteme düşeceği ve sorun olmayacağı söylendi.

Çıkış yaparken tekrar hatırlattığımda yine herhangi bir sorun olmadığı, faturanın şirket adına kesileceği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, her gün aramama rağmen fatura bir türlü şirket adına kesilmiyor. Telefonda sürekli “birazdan size dönüş yapacağız” denilip oyalandım fakat geri dönüş yapan olmadı.

WhatsApp üzerinden de otelle iletişime geçtim, “gün içinde kesilecek” denmesine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı. Muhasebeye bağlanmak istediğimizde ise hat sürekli düşüyor ve sağlıklı bir muhatap bulamıyoruz.

Ramada Hotel & Suites İstanbul Şişli’den talebim, ödediğim 3.500 TL’lik konaklama bedeline ait faturanın ivedilikle Turest Yemek Ltd. Şti. adına kesilerek tarafıma iletilmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramada Hotel & Suites İstanbul Şişli Ramada Hotel & Suites - İstanbul Şişli Ekstra Ödeme Alıp İade Yapmıyor

Ramada Hotel & Suites - İstanbul Şişli oteline bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi tatilbudur.com aracılığı ile gerçekleştir...

4
Çözüldü

Ramada Hotel & Suites İstanbul Şişli Geri Ödeme Yapmadı Ve Mağdur Etti

"Sonunda ilgilendiler ve iptal ettiğimiz odanın ücretini geri verdiler, tekrar odayı rezerve etmemiz şartıyla. İlgilendikleri için otel personeline teşekkür ederim."