Rakuten'de Hesap Kapanışı Ve Para Çekme Sorunu

Rakuten adında bir e-ticaret firmasında hesap açtık. İşler iyi giderken, yüklü siparişler gelince onaylamakta zorluk çektim ve siparişleri geç onayladığım için ceza yedim dediler. Cezayı ödeyip gelen siparişleri onayladım ve hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesabımda olan parayı bir türlü alamadım. Paramı almam için sürekli benden para talebinde bulundular. Vergi ücreti, puan ücreti, platform ücreti gibi çeşitli gerekçelerle para istendi. Sürekli para aktarımı yaptım ve hesabım vergi katmanına girdi. Vergi için tekrar para yatırdım. Rakuten hesabımda 60,000 dolar var ve ben bunu çekemiyorum. Yardımcı olacak birileri varsa lütfen bana ulaşsın.