to read complaints and reviews, or file yours.Raks Yedek Parça Servisi
Raks vantilatör yedek parça temini için firmanın verdiği WhatsApp hattına 29.98.2024 den beri muhtelif defalar mesaj yazdığım halde cevap vermediler. Bu servis telefon aramalarına kapalı. Sorunu müşteri ilişkileri servisine bildirdiğim ve yetkili bölümün beni arayacaklarını bildirdikleri halde hala dönüş yapılmadı. Böyle bir marka olmuş firmaya hiç yakışmayan davranışı kınıyorum.
Saygılar,
Sabahattin S****
Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.
Firmadan arayan, ilgilenen yok.
Merhaba, mağduriyetinizi gidermek adına tarafınıza ulaşmaya çalışıyoruz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz...
Oldukça geç cevap verdikleri halde gerek özür diledikleri ve gerek istediğim parçayı ücretsiz olarak göndermeyi vaat etme jestini yaptıkları için memnunum. Ancak geri dönüşlerinin 10 gün sürmesi asla kabul edilemez. Bu sorunu çözmelerini öneririm.
