to read complaints and reviews, or file yours. 
Raks vantilatör yedek parça temini için firmanın verdiği WhatsApp hattına 29.98.2024 den beri muhtelif defalar mesaj yazdığım halde cevap vermediler. Bu servis telefon aramalarına kapalı. Sorunu müşteri ilişkileri servisine bildirdiğim ve yetkili bölümün beni arayacaklarını bildirdikleri halde hala dönüş yapılmadı. Böyle bir marka olmuş firmaya hiç yakışmayan davranışı kınıyorum.
Saygılar,
Sabahattin S****
Raks marka vantilatörüm var boğaz mafsalı ölmüş. 4 gündür dönüş bekliyorum ama cevap yok. Resimli olarak yolladım bana lazım olan ürünü ama WhatsApp iletişim hattı resimleri görmemiş bile. Raks normalde kaliteli bir firma diye biliyorum ama neden dönüş yapılmadı anlamadım
Spor salonu için Raks marka 2 adet sanayi tipi vantilatör aldım. Vantilatörlerde sorun çıktı ve garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Şu an için yaklaşık iki buçuk ay süre geçti. Hâlâ servisten bir haber yok, telefonları açmıyorlar. Vantilatörlerin durumunu gidip sorduğumda parça bekliyoruz d...
Almış olduğum Raks marka vantilatörün arka dişli mafsalı kırıldı WhatsApp işletme hesabına yönlendiriyorlar ve buradaki şikayetleri hiçbir şekilde okuyup değerlendiriyorlar. Müşteri temsilcisine bir turlu ulaşılamıyor. Ben yeni aldığım vantilatörü muhatap bulamadığım için kullanamıyorum ve böyle gid...
Raks SF18LiMOS model vantilatörümün ayak tabanı ve borusu kırıldığı için bu iki yedek parçayı ücretini ödeyerek sipariş vermek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonu konuştular açtılar cevap vermeden uzun süre beklettiler. Sonrasında mesaj yoluyla tekrar ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir...
Yorumlar