Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memsal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Raks Pf 20 Samyeli Model Ürün Isıtmıyor Ve Teknik Destek Sorunu

profile
Memsal
04 Mart 2025 15:35
648
Memsal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Raks Marka PF20 samyeli Model ürün aldım Migros'tan, yalnız ürün hiçbir şekilde ısıtmıyor. Ben de bunu 444 72 57 - Genel Merkez Binası numarasına bildirimde bulundum. Bana bulunduğum şehirde bir numara verdiler ancak numara hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Tekrar Ana Merkeze bununla ilgili dönüş yaptığımda hanım efendi beni başka ilçeye yönlendiriyor. Orası başka şehir dediğimde de 'prosedürümüz bu başka bir şey yapamayız' cevabı alamıyorum, ha bu arada faturayı da sormuştu, geçen sene Migros'tan aldım dediğimde de garanti kapsamına girmiyor diyor. Peki ürün size ait değil mi? Ücretli de olsa destek sağlamıyor musunuz?

Kısaca, laubali ve üstten konuşan personel, çözüm üreteceğine ancak cevap yetiştiriyorlar. 1yıldır ısıtmadığı için orada duran ürün, bir şans teknik destek alayım dedim, onda da ürününün arkasında durmayan firma (personel).

profile
1 Destek
13 Mart 2025 14:37 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Memsal
Memsal
26 Mart 2025 00:23

Dönüş sağlandı, ürün ile ilgili teknik destek sağlandı. Personel ile ilgili de uyarıldı denildi. İlgili firma teşekkür ederim

Memsal
Memsal
26 Mart 2025 00:23

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kadir
11 Şubat 2025 14:28
944
Migros Ve Raks Arasında Müşteri Mağduriyeti

Raks Aldığım Isıtıcı İlk Günden Beri Çalışmıyor Mağdur Oldum

profile
Safa
22 Ekim 2025 22:25
428
5
Muhittin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhittin
28 Mayıs 2025 07:19
620
"İlginiz için teşekkürler iyi çalışmalar"
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
26 Aralık 2023 10:15
1.444
"Raks yetkilisi tarafıma ulaştı. Sistem güncellemelerinden dolayı bir aksaklık yaşandığını belirtti. Teşekkürler..."

Kumtel Isıtıcı Sorunu Ve İade Zorluğu

profile
Dilek
30 Aralık 2024 10:54
5.574
Kumtel Isıtıcı Sorunu Ve İade Zorluğu
Kumtel Isıtıcı Sorunu Ve İade Zorluğu
Kumtel Isıtıcı Sorunu Ve İade Zorluğu
Benzer Şikayet Yaz