Rakel Yılbaşı Çorap Bardak Seti Bardağı İlk Kullanımda Çatladı: İade Talebi

Ankara Tedi mağazasından yaklaşık bir ay önce Rakle yılbaşı çorap bardak seti satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutu sadece 4–5 gün önce, yılbaşı döneminde açıldı. Bardak ilk kullanımda, makineye atılmadan elde yıkandı, tamamen kuruduktan sonra eşime filtre kahve yapmak için kullandım. Soğuk ortamda kalmamasına rağmen kahve bittikten sonra bardağın 5–6 yerinden çatladığını gördüm. Setin içindeki çorapta hiçbir sorun yok, ancak bardağın bu şekilde çatlaması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de hediye olduğu için ayrıca üzdü.

Ürünün fişi şu an elimde değil, ancak ürünün ilk kullanımda çatlaması sebebiyle bardağa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağazaya gitmem şu an mesafe nedeniyle zor olduğu için, bu sürecin mümkünse uzaktan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.