Çay Bardağı Setinin Yaldızının Dökülmesi Ve İade Talebi

Onedekor Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1.300 TL ödeyerek çay bardağı seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kere elde, dikkatli şekilde yıkamama rağmen bardakların etrafındaki gümüş yaldızlar dökülmeye başladı.

Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün böyle olduğuna dair video göndermemi istediler, ben de istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen ürünün el yapımı olduğu, yıkayınca yaldızların çıkabileceği ve sünger kullanılmaması gerektiği şeklinde bir açıklama yaptılar. Günlük kullanım için satılan bir çay bardağı setinin ilk yıkamada bu hale gelmesini ve bunun normal karşılanmasını kabul etmiyorum.

Fişim de mevcut olup, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle çay bardağı seti için ödediğim 1.300 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.