Rainbow Star Dikey Süpürge Verimsiz Kullanımı

Hulya · 2024-08-21T13:14:55+03:00

2 sene önce aldığım ve kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle iki küçük halı süpürünce hepa filtre dedikleri, servisin söylediği, bir sünger parçası var ve makinenin çalışmasını engelliyor. Çıkarıp yıkamak ve de kurumasını beklemek gerekiyor. Yani verimsiz bir kullanıma sebep oluyor. Ayrıca çok kısa bir sürede pil değiştirilmek zorunda kalındı. Sayın yetkili bu konuda cevabınızı bekliyorum aksi takdirde tüketici olarak haklarımı arayacağımı bildiririm.

Rainbow

Hülya Hanım Merhaba, Teknik servis formunda görüldüğü gibi bataryanız garanti kapsamında değişmiştir, ayrıca önerilen her süpürmeden sonra filtrenizi ve çöp kovanızı temizleyip bir sonraki kullanıma hazırlarsanız daha verimli olacaktır, kullanım sıklığına görede filitrenizi yıkamanızı öneriyoruz ve kuruduktan sonra kullanmanız daha sağlıklı olacaktır. Bahsettiğiniz üzere cihazımızda herhangi bir problem yoktur.

Hulya

Cevabınızda belirttiğiniz her süpürmeden sonra diyorsunuz Ancak ben 2 küçük halı bire bir buçuk ölçülerinde 2 küçük halıyı süpürdükten sonra makine susuyor açıyorum temizliyorum koyuyorum gene bir küçük halı süpürüyorum gene aynı şey oluyor bu şekilde ben bir günde Evimdeki 4 tane halıyı ancak süpürebiliyorum. Yani bir evin temizliği Bir iki gün alacaksa bu makineyi kullanmanın hiçbir avantajı yok. Pil Değişimi de çok kısa bir sürede oldu Bir sene gibi bu da Firma için eksi bir puandır. Sonuç olarak ben bir dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ama evimi bir günde temizleyemiyorum o da her iki süpürmeden sonra Hepa filtrenin tıkanması açmam temizlemem gerektiği ve bu zaman alıyor. 30 yıldır normal Rainbow elektrik süpürgesi kullanıyorum Bunu aldığıma Bin pişmanım Eğer bu sorun çözülmezse tüketici olarak haklarımı Aramaya devam edeceğim cevabınızı bekliyorum

Rainbow

Merhaba Hülya Hanım, Şikayetiniz değerlendirmeye alındı, şirket yetkililerimiz sizinle iletişime geçecektir iyi günler.

Hulya

Bugün 27 Ağustos henüz kimse aramadı.

Hulya

09.09.2024 şirket yetkilileri herhalde çok meşgul hala kimse bana ulaşmadı...