to read complaints and reviews, or file yours.Raftaf'dan verdiğim sipariş numarası #RF5156019 olan siparişim 1 haftadır bana gönderilmedi. Mail atıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. Siparişimin en kısa sürede bana ulaşmasını talep ediyorum. Eğer gönderim süresi daha da uzayacaksa siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Kargoya verdiler, teşekkürler
Raftaf’ın kendi internet sitesinden #rf5200119 numaralı siparişimle aldığım gümüş kolyeyi teslim aldıktan bir gün sonra ...iade etmek istedim. İade işlemleri için belirtilen mail adresine birkaç kez mesaj gönderdim, ancak yalnızca “Neden iade etmek istiyorsunuz? ” şeklinde bir yanıt aldım ve sonrasında
Ürün siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti, ne dönüş yapılıyor ne de karg...oya veriliyor. İptal etmek istiyorum. Mesaj atıyorum, geri dönüş alamıyorum
Başta raftaf firmasının destek birimi adı altında bir mail adresinden başka hiçbir iletişim kanalı bulamıyorsunuz. Cevap...lar baştan savma ve ilgisiz. Dört gün önce verdiğim siparişlerim ile ilgili hiçbir bilgilendirme olmaması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Tam bir kötü tecrübe raftaf.
Ürünü sipariş vereli 1 haftayı geçti ama hâlâ bana ulaşmadı. Kargoya verilme ya da hangi gün geleceği hakkında bir bilgi...ye de ulaşamadım. Satıcı da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Her zaman Shopier'den güvenerek alışveriş yapıyorum ama şu an siparişin iptalini ve paramın iadesini istiyorum.
Siparişim teslim edildi gözüküyor ama siparişim gelmedi mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. 1 haftadır dönüş bekliyorum ama... yoklar aldığım ürün pahalı da değil ama sonuçta müşteriyi mağdur ediyorlar. Ne param iade ediliyor ne de siparişim geliyor işini düzgünce yapamıyorlar.
