to read complaints and reviews, or file yours.Başta raftaf firmasının destek birimi adı altında bir mail adresinden başka hiçbir iletişim kanalı bulamıyorsunuz. Cevaplar baştan savma ve ilgisiz. Dört gün önce verdiğim siparişlerim ile ilgili hiçbir bilgilendirme olmaması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Tam bir kötü tecrübe raftaf.
"Kargoya verdiler, teşekkürler"
İletişim numaralarına ulaşamıyorum. Kesinlikle telefona bakmıyorlar. Siparişimle ilgili sorum olacak ancak muhatap bulam...ıyorum. Ürünleri güzel diyoruz ancak sıkıntı olduğunda kimseyle görüşemiyoruz. Bu nasıl bir sorumsuzluk vurdumduymazlık muhatap bulursam siparişimi iptal edeceğim
Ürün siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti, ne dönüş yapılıyor ne de karg...oya veriliyor. İptal etmek istiyorum. Mesaj atıyorum, geri dönüş alamıyorum
Raftaf'den aldığım bilekliğin açıklamasında %100 gümüş olarak belirtilmesine rağmen bilekliği birbirine bağlayan tel farklı bir materyalden olduğu için paslanıyor ve zamanla kopuyor. 2. Kez koptu ve değişime gitse de yine aynı materyalden yapılmış bir ürün gönderecekleri için zamanla kopacaktır. Aynı zamanda 2. Değişime göndereceğim zamanda kargo ücretini benim karşılamam gerekecek. İnsanları %100 gümüş olarak kandırmamaları gerek.