Radore Sözleşme Bitmeden Habersiz Sunucuyu Silerek 100 Müşterinin Verisini Yok Etti

Radore Sözleşme Bitmeden Habersiz Sunucumu Sildi, 100 Müşterimin Verisi Yok Oldu

Radore ile olan sunucu sözleşmem 28 Ekim'de sona eriyordu. Süre dolmadan 6 gün önce, 23 Ekim'de destek talebi açarak “Herhangi bir taahhüdüm var mı, ay sonunda sorunsuz kapatabilir miyiz? ” şeklinde sadece bilgi amaçlı bir soru sordum. Üç gün boyunca inceleme yapıldığına dair oyalayıcı standart cevaplar verdiler. Sistemin yavaşlığına sitem edip acil dönüş istediğimde ise; sözleşme sürem henüz bitmemişken, bana hiçbir ön bilgi vermeden ve kesinlikle onayım alınmadan sunucumu anında iptal edip sildiler.

Bu sorumsuz ve amatörce işlem yüzünden, sunucu üzerinde canlıda hizmet veren 100 müşterimin tüm verileri silindi ve işletme olarak büyük bir krizle baş başa bırakıldık. Destek süreçleri son derece hantal işliyor ve iletişimsizlikleri yüzünden çalışan bir sistemi onaysız şekilde yok edebiliyorlar. Verilerine değer veren, işini riske atmak istemeyen hiç kimsenin kesinlikle çalışmaması gereken bir firma.