Radore Hosting Dönüş Yapılmıyor

Radore üzerinden kiraladığım ıd bulut sunucu hizmetinde 30.07.2026 tarihinde saat 19.35 civarında başlayan ve 26 saati aşan bir kesinti yaşıyorum. Bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sunucudaki sitelerime erişilemiyor. Tarayıcıda “Bu siteye ulaşılamıyor” ve “DNS_PROBE_finished_NXDOMAIN” hatası alıyorum.

Sunucu üzerinde çalışan sitelerim tamamen erişilemez durumda. Özellikle belediyeye bağlı olarak kullandırdığım QR menü sistemi iki akşamdır devre dışı ve menüler aktif değil. Bu nedenle müşterilerimle ciddi sıkıntılar yaşıyorum, işleyişim aksıyor ve kurumsal olarak zor durumda kalıyorum.

Destek tarafına defalarca yazmama rağmen aramadığım sürece talebe geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde farklı sebepler söyleyip “şunu yapıyoruz, bunu deniyoruz” gibi açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum, ancak kesinti çözülmüyor. Radore destek ekibinden gelen son mesajlarda sanal makinelerde işletim sistemi bozulmaları yaşandığı, bu nedenle veri kurtarma ve yeniden kurulum gibi işlemler yapıldığı belirtiliyor. Ancak bu teknik açıklamalara rağmen hizmetim çalışır hale gelmediği için mağduriyetim devam ediyor ve Radore tercih ettiğim için ciddi bir pişmanlık yaşıyorum.

Uzun süredir devam eden bu erişim sorununun ivedilikle kalıcı şekilde çözülmesini, sunucularımın bir an önce tekrar stabil biçimde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama ve uygun görülecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.