to read complaints and reviews, or file yours. 
Rabun Mobilya’dan yaklaşık 375.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. 10.000 TL’yi peşin olarak nakit ödedim, kalan tutarın ise 365 günlük taksitlerle ödeneceği söylendi. Teslimat tarihine daha uzun bir süre varken, üzerinden henüz 14 gün bile geçmeden siparişi iptal etmek istediğimde, mağaza iptal etsem bile toplam bedelin yaklaşık yüzde 40’ını ödemem gerektiğini, ayrıca ödemiş olduğum 10.000 TL peşinatı da iade etmeyeceklerini söyledi.
Ürünler henüz teslim edilmemiş, hatta aradan sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen, “merkezden ürün tedarik ettik” bahanesiyle hem peşinatı vermediler hem de iptal için ekstra ödeme talep ettiler. Hesaplandığında neredeyse 200.000 TL’ye yakın bir bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ifade ettiğimde de “gidebilirsiniz” şeklinde yanıt verdiler ve buna rağmen bana ne vergi numaralarını, ne fatura, ne de sözleşme örneğini verdiler, bu konularda da ciddi şekilde oyalandım ve uğraştırıldım.
Ürünleri almaktan vazgeçtiğim, teslimat yapılmadığı ve çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunduğum için, ödemiş olduğum 10.000 TL peşinatın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs'ta 4000 TL peşinat ödeyerek koltuk takımı aldım, daha doğrusu aldığımı sandım. Bayramdan önce teslim edileceğini söylediler, ancak olmadı. Her aradığımda bir sonraki haftaya ertelediler, siparişin yapım aşamasında olduğunu ve bir hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. Üzerinden tam 3 a...
5 Mayıs tarihinde mobilya aldık, sipariş sözleşmemiz var, 25 bin tl peşinat ödedik fakat fatura verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 15 Hazirandı, fakat buradaki yorumları görüp teslim etmeyeceklerini anlayınca konuşmak için gittik. Sahibi ile görüştük. Bilgisayardan bazı kontroller yapıp koltuk ve ya...
09.08.2025 tarihinde Han Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden çeyiz paketi siparişi verdim. Toplam 140.000 TL’ye anlaştık, 40.000 TL’yi havale ile peşinat olarak ödedim, kalan 100.000 TL’yi ise teslimatta ödeyecektim. Teslimat tarihi olarak 25.08.2025 belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün...
15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...
Yorumlar