Rabidesignn İademle İlgili Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Rabi Tekstil’den internet üzerinden bir takım satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve aynı paketle, hiçbir değişiklik yapmadan pazartesi günü kargoya vererek iade ettim.

Kargo takip numaram 669EJ6237J olan gönderim firma tarafından teslim alınmasına rağmen, iademle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mesaj yoluyla ulaştığımda, ürün kendilerine ulaştığında bana haber vereceklerini söylediler ancak kargom teslim edilmiş olmasına karşın ne bilgilendirme ne de ücret iadesi yapıldı.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.