rabi.com.tr'de Defolu Ürün Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti

06.08.2026 tarihinde Rabi.com.tr sitesinden Sude takım 1 beden ikili takım satın aldım. Siparişten bir gün sonra tarafıma ulaşılıp üründe defo olduğu, bu nedenle paketlenemediği ve siparişimin iptal edilmek istendiği söylendi, ben de onayladım. Ürün kendi hatalarından dolayı iptal edilmesine rağmen ödememin 14 gün içinde iade edileceği belirtildi.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve sistemde siparişim hâlâ iptal edilmiş görünmüyor. Daha önce yaptığım iadelerde de iadenin neredeyse 14. Günün sonuna kadar bekletildiğini tecrübe ettim, bu nedenle bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Diğer firmalar benzer durumlarda ödemeyi aynı gün veya çok kısa sürede geri yatırırken Rabi’nin bu kadar oyalayıcı bir süreç yürütmesini kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 859YG2687R’dir. Ürünü bana göndermeden, kendi kusurları nedeniyle iptal ettikleri bu alışverişe ait 1.884,23 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin sistemde net biçimde güncellenmesini talep ediyorum.