Rabian Moda Yanıltıcı Ürün Rengi Ve Aşırı İade Kesintisi

Rabian Tesettür Butik’in web sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Ürün görselde ve açıklamada siyah renk olarak görünmesine rağmen, elime tamamen alakasız füme renkte ve alt kısmı defolu bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim.

10.04.2026 tarihinde kargoya giderek ürünü iade ettim. İade sırasında bana 138 TL + 27 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu kesintiyi onayladım. Ancak daha sonra hesabımdan toplam 265 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yani belirtilenden çok daha fazla tutar kesilmiş oldu.

Hem ürünün renk ve kalite olarak ilanda belirtilenle uyuşmaması hem de iade sürecinde eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kesintinin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını ve benden haksız yere kesilen fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satmadıkları üründen bile kazanıyorlar Rabian Moda pişmanlıktır.