İade Talebi 21 Gün Gecikmiş Sipariş

31 Mayıs 2026 günü Rabian Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 parça altüst takım ve 1 adet ceket olmak üzere, toplamda 3.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin özel üretim olduğu, en geç 20 gün içinde kargoya verileceği özellikle söylendi.

Bugün siparişimin üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca görüştüğümde mağazanın taşınma sürecinde olduğu ve fabrikanın ürünleri geç teslim ettiği gibi çeşitli bahaneler iletildi. Son aşamada ise artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Rb18260385 numaralı siparişime ait tüm ödeme ve yazışma belgeleri elimde mevcut. Taahhüt edilen sürede ürünler gönderilmediği ve iletişim de kesildiği için, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, tüm belgelerimle birlikte hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.