to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gardırop Ve Haksız İade
Rabi Mobilya’dan Hepsijet aracılığıyla bir gardırop siparişi verdim. Siparişim 10.08.2026 tarihinde oluşturuldu ve Hepsijet üzerinden Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi Balkan Caddesi Adliye Lojmanları adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün Bursa iline kadar getirilmiş olmasına rağmen, bu sabah teslim edilmesi beklenirken “teslim edilemedi” denilerek 14.694,50 TL tutarında ücret iadesi yapılmış görünüyor.
Günlerdir gardırop beklentisiyle mağdur olduk, teslimat günü planlarımızı buna göre ayarlamışken hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, ürün teslim edilmeden sipariş numarası 4749223578 olan bu sipariş için iade sürecine geçilmesini kabul etmiyorum.
Ücret iadesi yerine, satın aldığım gardırobun en kısa sürede belirtilen adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
