Satın Aldığım Şifonyerin Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmemesi
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 15.12 tarihinde İ*** şifonyer satın aldım. Rabi Mobilya ürünü 12.12 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verdi ancak ürünüm Samsun’daki adresime bir türlü teslim edilmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ürün için iade talebi oluşturabileceğim söylendi fakat ben ürünü iade etmek değil, satın aldığım şifonyerin en kısa sürede sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Horoz Lojistik ile de defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim 5.749 TL tutarındaki ürünümün daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Gelen Gardırop İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: 3 Aydır Sonuçsuz Kalan Alışveriş Deneyimi
Rabi Mobilya Eksik Parça Teslimatı
Hepsiburada üzerinden 718161232 sipariş numarası ile rabi mobilya satıcısından 1 adet 6 kapılı gardırop bir adet 3 kapılı gardırop ve bir adet Mega şifonyer siparişi verdik. Kastamonu İnebolu'da yaşıyoruz. Ürünler yaklaşık 3 hafta sonra Horoz Lojistik ile 12 paket olarak teslim edildi. Evimdeki mevc...
Teslim Edilmeyen Gardırop Siparişi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yorumlar