Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Şifonyerin Horoz Lojistik Tarafından Teslim Edilmemesi

profile
31 Aralık 2025 13:00
813
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi tarafından aranıldım çok kibar ve çözüm odaklıydı ürünüm cuma teslim edilecek bilgisi verildi teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 15.12 tarihinde İ*** şifonyer satın aldım. Rabi Mobilya ürünü 12.12 tarihinde Horoz Lojistik’e kargoya verdi ancak ürünüm Samsun’daki adresime bir türlü teslim edilmedi.

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ürün için iade talebi oluşturabileceğim söylendi fakat ben ürünü iade etmek değil, satın aldığım şifonyerin en kısa sürede sağlam bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Horoz Lojistik ile de defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim 5.749 TL tutarındaki ürünümün daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Saliha
Saliha
31 Aralık 2025 13:18

Firma yetkilisi tarafından aranıldım çok kibar ve çözüm odaklıydı ürünüm cuma teslim edilecek bilgisi verildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 20:26
1.175
"Konu ile ilgilenen N*** hanıma ve Rabi Mobilyaya teşekkür ederim"

Rabi Mobilya Eksik Parça Teslimatı

profile
17 Mayıs 2024 09:12
5.599
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 02:25
1.270
"Rabi mobilya İ** hanıma teşekkür ederim mağdur etmemek için bütün seçenekleri denedi nasıl yapabiliriz çözebiliriz diye en sonunda güzel bir sonuca varacağız gibi duruyor teşekkürler İrem hanım 🤗"
Benzer Şikayet Yaz