to read complaints and reviews, or file yours.Rabi Mobilya’da Kırık Kapaklı Gardırop Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Rabi Mobilya’dan Estelya Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünüm 19.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi, sipariş numaram 363991902. Kutuyu açıp montaj hazırlığı yaparken gardırobun üst kapaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim.
Paketleme esnasında iki uzun rafın arasına kısa parçalar yerleştirilmiş ancak aralarına köpük vb. Koruyucu malzeme konulmamış. Bu nedenle uzun kalan kısımdan bir parça kırılmış durumda. Kırık parçaya ait fotoğraflar elimde mevcut.
Rabi Mobilya’nın merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara kimse cevap vermiyor, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Kırık gelen üst kapağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : Tel :
Ek kapak desteği talebim onaylandı
