to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ve Horoz Lojistik’ten Beyza Mega Şifonyer Teslimat Gecikmesi
Koçtaş üzerinden Rabi Mobilya marka Beyza Mega şifonyer siparişi verdim. Ürünüm 7. Günde Horoz Lojistik’e kargoya verilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Gecikme ile ilgili hem Koçtaş hem de Horoz Lojistik tarafı ile görüştüğümde teslimatın hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Mobilyamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : Tel :
Nezire hanım bizzat yakından ilgilendi
