Hasarlı Gardırop Parçası İçin Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi

Konya’daki Rabi Mağazası’ndan aldığım Rabi Country yavrulu çocuk yatağında çok kısa sürede ciddi bir problem yaşadım. Yatağın alt kısmındaki tahta yerinden çıktı ve yan tarafı ayrıldı, bu nedenle yatak resmen çöktü. Kurulum yapılırken düzgün montaj yapılmadığı, kenar bağlantılarının iyi olmadığı çok net belli oluyor.
Hem güvenlik açısından hem de yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle çok mağdur oldum. Yatağın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini rica ederim.


Aviva Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu mağazasından satın almış olduğumuz genç odası takımına ait yatak, 3 ay içinde iki kez kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında durumu firmaya bildirdik, teknik ekip gelip ürünü yerinde tamir etti. Ancak yapılan tamire rağmen yatak bu akşam yeniden kır...

Geçen yıl Konya’daki Cansın Mobilya’dan çocuk odası takımı ve yataklar satın aldık. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu söylendi. Ancak teslimattan yaklaşık iki ay sonra yatakların üst yüzeylerinde deformasyonlar ve yırtıklar oluştu. Çocuk odası takımının kapağı ise ilk günden beri düzgün kapanmıyor....

Trendyol Rabi markasından çocuğuma dolap aldım ve birden ses geldi odaya koşarak gittim ve dolap çökmüş hepsi yerde çocuğumun üstüne de çökebilirdi o kadar kalitesiz ki çivi yerleri çıkmış ve oradaki dolap bile atmış yani oradaki dolabın kendisi bile atmış ve ben bunu tek tek sardım iade ettim ve ia...
Yorumlar