Qumpara 1500 TL Nakit İadesi Gecikti, Media Markt Alışverişi İçin Haksız Red

26 Eylül 2026 tarihinde Antalya Media Markt’tan bir adet Philips tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alırken Qumpara uygulaması üzerinden fişi yüklediğim takdirde kampanya kapsamında nakit iadesi yapılacağı belirtildi. Fişi Qumpara uygulamasına yükledim, fiş uygulama üzerinde kontrol edilip onaylandı ve 8 Kasım tarihinden sonra IBAN’ıma nakit iadesi yapılacağının bilgisi verildi. Kampanya kapsamında almam gereken tutar 1.500 TL’dir.

8 Kasım tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Qumpara’ya mail yoluyla ulaştım. Bana dönüş olarak, fişimin Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde kayıtlı olmadığı ve bu nedenle gönderim sağlanamadığı şeklinde bir gerekçe ile ödeme yapılmadığı bildirildi. Ancak söz konusu ürün Antalya Media Markt gibi kurumsal bir firmadan satın alınmış olup, fişimin geçersiz olduğu iddiasını gerçekçi bulmuyorum ve bunun Qumpara tarafından ödemeyi yapmamak için üretilmiş bir bahane olduğunu düşünüyorum.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.500 TL Nakit iadenin, onaylanmış başvurum doğrultusunda IBAN’ıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hakkımı aramak için ilgili tüm resmi mercilere ve diğer başvuru kanallarına gideceğimi belirtmek istiyorum.