to read complaints and reviews, or file yours. 
Anakartı bozulan Casper marka laptopun yetkili servisinde tamiri yapılamaması sonrası internette aratarak bulduğum Bitekno servis isimli firma ile irtibata geçtim. Laptopun tamirinin yüzde yüz başarılı bir şekilde yapılacağının garantisini verdiklerini söylediler.
Laptopu gönderdim, 6200 TL tamir masrafı istediler. Onu da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tamiratın başarılı olmadığını 900 TL arıza tespit parası keserek laptopu ve parayı iade ettiler.
Arızanın tespit edilerek tamirat yapılamadığı halde 900 TL para alınması haksızlıktır. Bu tahsilatın hiçbir dayanağı yoktur. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Paranın ve laptopun gönderildiği firma: Quicknet Yazılım Sanayi ve Ticaret.
Sözde teknik servis olarak adlandırılan servise bilgisayarımı gönderdim. Anakartta sorun olduğunu söylediler. Tamam dedim ve anakartın tamiri için 6500 TL ödedim. Anakart tamir edildikten bir hafta sonra bilgisayar, servis olarak verdiğimiz noktaya geri geldi. Bilgisayarı almaya gittiğimde orada açı...
Excalibur laptopumun klavye sorunu sonucu yetkili servise gönderecektim. Google'de arattığımda en üst sırada elektrofoni adlı site kendini Casper yetkili servis olarak tanıtıyordu ve ben bunu fark etmedim. Cihazım 2 haftadır ellerinde Casper yetkili servisini aradığımda onların yetkisiz servis olduğ...
Casper laptopumu yetkili servise vermek için internette yazan servise ücretsiz kargoyla gönderdim. 6.000 lira ücret istediler, onayladım. Daha sonra bilgi almak için aradığımda yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve bilgisayarımın tamirine başladıklarını söylediler. Ancak 1 aydır tamiri erteliyorl...
Yorumlar