Yeni Motosikletim İçin Sigortadan Pert Kararı Ve Hızlı Geri Dönüş Talebi

05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de trafik kazası geçirdim. Çok şükür sağlık açısından bir sorun yaşamadık ancak motosikletim kullanılamaz hale geldi. Kaza esnasında motorum sadece yaklaşık 400 km’değdi ve rodaj bakımına giderken bu olay meydana geldi. Araç henüz 2 aylık bile değilken bu şekilde zarar görmesi beni ayrıca üzdü.

Hasar kaydı sonrasında dosyam açıldı ve 26.01.2026 tarihinde onarım kararı verildi. Ancak verilen onarım bedeli ile motosikletin bayii satış fiyatı neredeyse aynı seviyede. Motosikletim Bursa RKS Küba bayii ve serviste bekliyor. Bu nedenle aracın onarımı yerine pert kararı verilmesini talep ettim ve 03.02.2026 tarihinden itibaren Quick Sigorta’ya bu yönde defalarca başvurdum.

Hasar dosya numaram 2026101003192’dir. O tarihten bu yana neredeyse her gün, en az bir gün arayla müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde talebimin alındığı, gerekli yerlere iletileceği söyleniyor ancak süreçle gerçekten ilgilenen kimse yok, net bir dönüş yapılmıyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.

Yeni sayılacak kadar düşük kilometreli ve ağır hasarlı olan motosikletim için onarım yerine pert kararı verilmesini, araç bedel ödememin yapılmasını ve hasar sürecimin artık daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.