Yanlış Girilen Şasi Numarası Nedeniyle Poliçe Düzenlenemedi, Motosiklet Teslim Edilemiyor

Quick Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla sıfır alacağım motosiklet için trafik sigortası poliçesi düzenlettim. Motosiklet sıfır olduğu ve plaka henüz çıkmadığı için poliçe şasi ve motor numarası üzerinden oluşturuldu ancak şasi numarasının son birkaç hanesi yanlış girilmiş.
Bu hata yüzünden bayiden motosikletimi teslim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen işlem sürekli ertelendi ve bir sonraki güne bırakıldı. Benden mail yoluyla proforma fatura istendi, gerekli evrakı iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçe halen düzeltilmedi.
Şasi numarasındaki hatanın ivedi şekilde düzeltilmesini ve motosikletimi sorunsuz şekilde teslim alabilmem için poliçemin acilen güncellenmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin öncelikli olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan inceleme sonucunda, müşterimiz tarafından acentemizin online web sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde kendisi bilgileri girerek poliçe oluşturmuştur. Acentemiz tarafından 11.12.2025 tarihinde poliçe iptal edilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi












