Plaka Zeyli İşleminde Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sigortam.net üzerinden 28 Mart 2025 tarihinde poliçesini yaptırdığım, plakası 33 b 0260 olan aracımın ruhsat tipi panelvandan otomobile çevrildi. Bunun üzerine poliçemin de otomobile uygun olacak şekilde zeyil yapılması için 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca Sigortam.net ile iletişime geçiyorum.
Şu ana kadar Sigortam.net hattını 4 kez aradım. Her aradığımda “İlgili birim sizi arayacak, 24 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Talep ettikleri yeni ruhsatı da e-posta yoluyla kendilerine iletmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Parayı alırken hiçbir sorun yaşamazken, işimiz düştüğünde günlerce uğraştırılmaktan ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum. Sigorta poliçemin, yeni ruhsatıma uygun şekilde otomobile çevrilmesi için zeyil işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan uzun süreli gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili de yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum.

Quick Sigorta’dan online olarak trafik sigortamı yaptırdım, ancak plaka zeyil işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıra numaram sürekli 3 olarak görünüyor ve 1 saat boyunca beklememe rağmen hatta ilerleme olmuyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca web sitesi ü...
Sıfır araç alırken Quick Sigorta üzerinden, BSA Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortam yapıldı. Poliçem 06.12.2024 tarihinde bitti ve yaklaşık 5 gündür yeni sigorta yaptıramıyorum, çünkü mevcut poliçede zeyil işleminin plakama işlenmesi ve acente tarafından güncelleme yapılması gerektiği söyl...

34BSU463 plakalı aracıma Sigortam Net aracılığıyla Quick Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. 31-12 tarihinde poliçem sona erdi ve yenilemek için tekrar iletişim kurdum, ancak bana sigorta teklifi veremediler. Aracımın kullanım tarzının yanlış olduğu, kamyonetten özel amaçlıya zeyil yapılması ger...

"0" aldığım araca sigorta yaptırdım. Haliyle plakası çıkmamıştı. Sigortam.net üzerinden Quick Sigorta'yı seçtim ve şipşak parayı verdim. Sigortayı aldım, poliçe mail olarak geldi. Hiç kimseyle görüşmedim, bana plaka çıktıktan sonra plakayı poliçeye zeyil ettirmem gerektiğini kimse söylemedi, poliçem...
Yorumlar