Quik Sigorta Hasar Ödemesinde İki Aylık Gecikme

22.01.2026 tarihli kaza sonrasında atölyeme gelen 35 Dyn 39 plakalı araç için gerekli tüm işlemler yapıldıktan sonra 202601 00 94 98 numaralı dosya ile Quik Sigorta nezdinde hasar dosyası açılmıştır. Eksper aracı yerinde görmüş, yapılan inceleme sonrası onarım tamamlanmış ve araç müşteriye teslim edilmiştir. Eksper ile yaklaşık 37.000 TL tutarında mutabakat sağlanmıştır.

Ancak bu tarihten itibaren hasar dosyasıyla ilgili herhangi bir ödeme çıkmamış, tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmamıştır. Sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde dosyanın araştırmada olduğu ve bilgi verileceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki aylık süre geçmesine karşın dosyada hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.

Tüm onarım süreci eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen, hasar dosyasının bu kadar uzun süre sonuçlandırılmadan bekletilmesini doğru bulmuyor ve kınıyorum. İlgili hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma mutabakata varılan ödemenin yapılmasını talep ediyorum.