Quick Sigorta’nın Bilgi Ve Onayım Olmadan Kusur Oranını Değiştirmesi


12.01.2026 tarihinde saat 22.10 civarında İstanbul Sancaktepe’de 34 uj 7786 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Aracıma arkadan bir motorlu çarptı. Eksper raporu incelendiğinde ilk etapta %100 karşı taraf kusurlu olarak yazıldı. Bu sürece güvenerek aracımın parçalarını kendi imkanlarımla, faturalı bir şekilde temin ettim ve aracım yaklaşık 3 ay boyunca tamircide kaldı.
Tüm masrafı ben karşıladım, aracıma 35 bin tl civarında para harcadım. Ancak daha sonra benim hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kusur oranımın %50’ye düşürüldüğünü öğrendim. Ödenen bedelin tamamı tamirciye gitti, bana herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaptığım masraflar karşılanmadı.
Quick Sigorta’nın, kaza dosyamı ve eksper raporunu tekrar inceleyerek kusur oranını yeniden düzeltilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve bu hatanın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi











