to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Ve Maris 2A Eksper’in Rapor İşlemeyişi Ödeme Ve Araç Teslimini Geciktiriyor
25.06.2026 tarihinde Fiat Panda marka aracımla yaptığım kaza sonrası karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta nezdinde 2026101078584 numaralı hasar dosyam açıldı. 02.07.2026 tarihinde düzenlenen eksper raporunda kazada %100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edilmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadığı için aracımı servisten teslim alamıyorum.
Maris 2a Eksper’in raporu sisteme dosyaya ekleyemediği söyleniyor, bu nedenle dosya kapanmıyor ve süreç ilerlemiyor. Quick Sigorta ve Maris 2a Eksper tarafı ise sorumluluğu birbirlerine atarak net bir çözüm sunmuyor. Telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “mail attık, bekliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir dönüş alamadım.
Yaklaşık 40.300 TL civarında bir ödeme beklediğim bu dosyada, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Quick Sigorta ve Maris 2a Eksper’in süreci daha fazla uzatmadan eksper raporunu sisteme doğru şekilde işleyerek dosyamı sonuçlandırmasını ve ödememin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz , Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
