to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Yapılmıyor Ve Süreç Uzuyor
Quick Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan 2026101079590 numaralı dosyamla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06 ars 90 plakalı aracımın hasarı için başvuruda bulunmama rağmen, hem hasar ödemesi yapılmadı hem de süreç boyunca yanlış yönlendirmelerle karşılaştım. Hatta bu süreçte aracımın trafikten çekilmesi gerektiği söylenerek mağduriyetim daha da büyüdü.
23.06.2026 tarihinden bu yana dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Sigorta acentesi ile defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Tarafıma verilen açıklamalar tutarlı değil ve çoğu zaman sorumluluk eksperin üzerine atılıyor. Oysa eksper firması dosyamı kapatmasına ve kendi süreçlerini tamamlamış olmasına rağmen Quick Sigorta tarafından hâlâ herhangi bir ödeme veya net bir bilgi paylaşımı yapılmadı.
Bu süreçte Ata Trafik Müşavirliği’ni de defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca dosya sorumlusu M****** D******’ye defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dosyanın gidişatı ve hangi aşamada olduğu hakkında bilgi alamadığım için bu şikayet formunu doldurmak zorunda kaldım ve artık bu işin net bir sonuca bağlanmasını istiyorum.
Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor olmam hem de hâlâ onarım için gerekli ödemenin yapılmamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Aracımı şu anda trafikten çektirmek zorunda kaldım ve bu da günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.
Quick Sigorta’dan, aracımın onarım ücreti ne ise eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, aracı tekrar trafiğe sokmak için yapılacak tüm masrafların karşılanmasını ve ayrıca aracım için oluşan değer kaybı hakkımın da ödenmesini talep ediyorum. Dosyamın daha fazla gecikmeden, açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bana daha önceki göndermiş oldukları mutabakat ihbarnasi 181 bin tl iken şimdi ne oldu da 150 bin tl oldu anlayamadım bunu neye dayanarak hangi inceleme sonucu verdiniz bilemiyorum
Manolya Hanım dosyamı devraldı ve onarımın mümkün olmadığını, ancak aracım pert olursa yardımcı olabileceklerini söyledi. Ancak ben aracımın onarımının yapılmasını ısrarla talep ediyorum. Yanlış yönlendirmelerle aracımı trafikten çektirdiler ve bu durum beni dava düşüncesine itiyor. Quick Sigorta’nın yaklaşımının aracımı pert ettirmek yönünde olduğunu hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda mail adresinize detaylı bilgilendirme yapılmıştır. . Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
