Quick Sigorta’da Poliçe İptali Ve Prim İadesi Konusunda Yardım Bulamıyorum

Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortama ilişkin olarak aracı dün sattım ve poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Poliçe başlangıç tarihim geçen yılın 5. ayıdır ve poliçe numaram 100000367424780 dir.

Bu süreçte sigortamı iptal ettirmek ve kullanılmayan primin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefon hattından en az 5 kez aramama rağmen operatöre bağlanamadım; ayrıca 2 kez de online işlemler üzerinden işlem yapmayı denedim fakat iptal menüsünü ya da net bir yönlendirme bulamadım.

Aracı satmama rağmen poliçemin hâlâ aktif görünmesi ve hiçbir kanaldan net bilgi ya da destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Zorunlu trafik sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve aracı satış tarihinden sonrası için kalan kullanılmayan prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.