Quick Sigorta Ve Otopert Mağduriyeti

19 Eylül tarihinde Fiat Egea model aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Aracım şu anda Mersin Fiat Bilen Oto Servisi’nde bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır hem Quick Kasko ve Sigorta hem de Otopert firması tarafından mağdur ediliyorum. Bu süre zarfında ne ikame araç sağlandı ne de tarafıma sağlıklı ve net bir bilgi verildi. Tüm kazaya ait belgeleri servise teslim etmeme rağmen, süreç sürekli olarak iki firma arasında karşılıklı olarak birbirlerine yönlendirilerek uzatılıyor ve hiçbir şekilde tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor.

Otopert firması tarafıma bir kez dönüş yaptı ve güncel pert bedeli teklif etti, ancak bu tutarı düşük bulduğum için kabul etmedim ve bedelin yükseltilmesini talep ettim. Fakat yaklaşık bir aydır bu konuda da hiçbir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca sürekli ben aramak zorunda kaldım, buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

15 ay daha devam eden araç kredim bulunmakta. Pert bedelinin güncellenmesini, aracıma ait kazalı halde devir işleminin yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma sağlıklı, net bilgi verilmesini talep ediyorum.