to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Söz Verilen 46 Bin Tl Ödemesi Ve Değer Kaybı Raporu Gelmedi
2025 yılında 41 ** plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim. Aracımın tamiri için 26.000 TL ödedim ve sonrasında araç değer kaybı süreci başladı. Değer kaybımın yaklaşık 46.000 TL olduğu söylendi ancak bu değere ilişkin hiçbir resmi belge bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Sürecin Quick Sigorta ve ç** ö** Hukuk Bürosu üzerinden yürütüldüğünü öğrendim.
Ç**ö** Hukuk Bürosu’ndan k** isimli kişi defalarca kez beni arayarak IBAN bilgilerimi istedi ve 46.000 TL ödeme yapılacağını belirtti. Yaklaşık 10 kez bu şekilde arandım. Son aşamada muhasebecilerinin 16.000 TL yattığını, 7.500 TL avukat ücreti kesileceğini ve 7.500 TL’nin hesabıma geçeceğini söylediler. Buna rağmen hesabıma yalnızca 6.000 TL yatırıldı ve dosyayı bu şekilde kapatmaya çalıştılar. Hem taahhüt edilen tutar ödenmedi hem de sürekli IBAN teyidi bahanesiyle oyalanıyorum.
Bu süreçte hem kendi sigortam Quick Sigorta hem karşı tarafın sigortası hem de ç** ö** Hukuk Bürosu ile defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde değer kaybı raporu ve bana ait resmi evraklar tarafıma gönderilmedi. Ayrıca ç** ö**a Hukuk Bürosu benden e-Devlet şifremi talep etti, o anki dalgınlığım nedeniyle paylaştım ve aynı saatlerde hesabıma giriş yapıldığını daha sonra IP bilgileriyle birlikte gördüm. Bu durum, hem hukuki açıdan hem de kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Dosya numaram 20251**05235-1’dir. Aracıma eksper tarafından tam olarak ne kadar değer kaybı çıkarıldığını, resmi değer kaybı raporunu ve dosyaya ait tüm evrakları acilen görmek ve öğrenmek istiyorum. 46.000 TL civarında değer kaybım olduğu söylenmesine rağmen yalnızca 6.000 TL ödeme yapılmıştır, eksik ödemenin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Değer kaybı raporumun ve tüm belgelerin **[email protected] adresime gönderilmesini, kalan ödemenin de hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıpratıldım. Sürecin şeffaf, resmi belgelerle ve eksiksiz ödeme yapılarak çözüme kavuşturulmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu CİMER dahil tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Vatandaş bu kadar oyalanmamalı ve mağdur edilmemelidir.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kesinlikle anlaştığınız Çağdaş öz asma hukuk bürosu vatandaşın hesabına geçmesi gereken paranın içinden ayrı yetten avukatlık ve vekâlet ücretini sigortadan almasına rağmen vatandaşın hakkı olan paranın içinden de alıyor şikayetçiyim CİMER'e de şikayette bulundum cumhurıyet bassavcılıgınada suç duyurusunda bulunacağım almam gereken 12.500 TL den 1sene sonra zorla 9.187 yatırıp kalan ücretin avukat masrafı için kestiklerini soyluyorlr sigortayı arıyorum biz onlara 12.500 TL harici avukatlık ücreti yatırdık diyorlar bukdarda hakka girilmez yazık elimden ne gerekiyorsa yapacağım
Konuyla ilgili tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. İlgili birim daha önce tarafınıza bilgi aktarmış ve evrak göndermiştir. Konu hususta şahsi avukatınızla görüşme yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
