Quick Sigorta'dan Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Quick Sigorta Kasko Police No. 2025111005193 Kaskom ile 27.05.2025 tarihinde çift taraflı maddi hasarlı trafik kaza nedeni ile aracımı Ankara yetkili servise götürdüm. Quick Sigorta 0850 755 17 55 iletisim numarası ile irtibat kurdum. Hasar kayıt işlemi dosya açtırdım. İkame araç talebinde bulundum. Eksper gelecek incelemede bulunacak denildi. Bunun üzerine beklemeye başladım. 30.05.2025 tarihinde eksper geldi. İncelemede bulundu. İncelemeden sonra Exper firmasıyla iletişime geçtim. Exper firması incelemeleri yaptık. Quick sigortaya eksper evrakını gönderdik dedi. Sonuç bekleme sonrası diğer günler yine aradım. Bu defada onarım onayı verilmesi lazım ona göre ikame araç vereceğiz dediler. Tarih 03.06.2025 aradım onarım onayı verilmedi. Ağır hasar dosyası açılacak bu yüzden ikame araç veremiyoruz denildi. Kardeşim aracım hasarlı ve asli kusur karşı tarafa verildiği halde neden ben mağdur oluyorum. Kasko pazarlarken şunu veriyoruz. Bunu veriyoruz diye ballandıra ballandıra pazarlıyorsunuz ama işleyişte bir çok sorunlar çıkarıyorsunuz. Halen çözülemeyen bir sorun ve şikayet üzerine dönüş yapmayan bir sigorta şirketi ve bir daha bu sigorta şirketiyle çalışma yapmayacağım. Bu da bana bir ders oldu. Mağdur olduk.