to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Mevcut Poliçenin Yeni Ruhsat Bilgisine Göre Güncellenmemesi
Quick Sigorta’dan sigortam.net aracılığıyla yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde, aracımın ruhsat bilgilerini güncellemediğim için mağdur durumdayım. Poliçe kapsamında aracım ruhsatta 16+1 koltuklu minibüs olarak görünürken, aracıma karavan tadilatı yaptım. Projem çizildi, TSE onayı alındı, TÜVTÜRK’te tespit muayenesi yapıldı ve noterden yeni ruhsat çıkarıldı. Aracımın ruhsatta güncel tanımı artık “Citroen Jumper özel amaçlı motorlu karavan (2+1 motokaravan)” şeklindedir.
Ruhsat değişikliğinden sonra sigortam.net üzerinden mevcut poliçemin aracımın yeni ruhsatına göre düzenlenmesini talep ettim. Sigortam.net benden yeni ruhsat görselini e-posta ile istedi, ben de kendilerine ilettim. Ancak bugün saat 13:50 civarında telefonla Quick Sigorta’nın bu talebi kabul etmediği, yeni bir sigorta poliçesi yaptırmam gerektiği, yeni poliçe kesildikten sonra mevcut poliçemin iptal edileceği bilgisi verildi.
Mevcut poliçemin bitiş tarihi 30.11.2026 olup yaklaşık beş ay daha devam ettiği için yeni bir poliçe yaptırmam maddi ve hukuki açıdan beni zor durumda bırakmaktadır. Ben aracımı tamamen yasal çerçevede, gerekli tüm onay ve tespit süreçlerinden geçirerek karavana çevirdim ve bu değişikliğin mevcut poliçeme yansıtılmasını beklerken, poliçemin güncellenmesinin reddedilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Quick Sigorta’nın, sigortam.net aracılığıyla düzenlenmiş mevcut poliçemi aracımın yeni ruhsatındaki bilgilere göre güncellemesini, poliçemin “16+1 minibüs” yerine “2+1 motokaravan” olarak düzeltilmesini ve bu süreçte hak kaybı yaşamamam, ek maddi külfet oluşturmaması için makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca Sigortam.net’in de bu süreçte daha etkin bir şekilde çözüm odaklı davranmasını ve talebimin sigorta şirketi nezdinde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır fakat ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi mail adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Bana iletilen teklif Anadolu Sigorta şirketinden 60 bin tl sizden herhangi bir teklif gelmedi lütfen yanlış bilgi paylaşımı yapmayın.
Merhaba, Sizlere teklif ileten kurum acente olduğu için teklif farklı bir sigorta şirketinden iletilmiştir. Acenteler farklı sigorta şirketlerinin tekliflerini karşılaştırarak tarafınıza bilgi paylaşmaktadır. Konu hakkında acenteniz ile görüşerek işlem sağlatabilir ve detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
