Haksız Kusur Ataması Ve Tazminat Ödemesinin Geciktirilmesi

Quick Sigorta A.Ş.'ye

20.08.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla'da meydana gelen ölümlü trafik kazasında, karşı araç sürücüsünün asli kusurlu olduğu polis tutanağı ile sabittir. Ancak kazada hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, poliçe ve mevzuat hükümlerine aykırı olarak, mahkemeye intikal etmeden Quick Sigorta tarafından 52/1-b maddesi gerekçe gösterilerek tarafıma keyfi biçimde %25 kusur atfedilmiştir.

100000369398593 numaralı poliçe kapsamında açılan 2025101110990 numaralı hasar dosyam için başvuruda bulunmama rağmen; 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümlerine aykırı şekilde 22 günü aşkın süredir tazminat ödemesi yapılmamaktadır.

"Sistem onayı" adı altında, mevzuatta hiçbir karşılığı olmayan bir gerekçe ile dosya bekletilmekte, mahkeme kararı olmaksızın kusur oranı değiştirilmek istenmekte ve bağımsız ekspertiz raporuna müdahale edilmektedir. Bu durum yalnızca sigortacılık mevzuatına değil, aynı zamanda Türk Ceza Kanunu m. 155 (güveni kötüye kullanma) ve m. 158 hükümlerine de açıkça aykırılık teşkil etmektedir.

Ayrıca benzer sorunları tarafınızla daha önce de defalarca (5–7 kez) yaşamış bulunmaktayım ve her defasında mağduriyetim giderilmemiştir. Elimde dosyanın bilerek ve gerekçesiz şekilde bekletildiğine dair belgeler, yazışmalar ve ekran görüntüleri de mevcuttur.

Yukarıda açıklanan nedenlerle; hasar dosyamın derhal sonuçlandırılarak tazminat ödememin yapılmasını, aksi halde SEDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu ve adli yargı mercilerine başvuracağımı ihtaren bildiririm. Ayrıca, süreçteki keyfi ve mevzuata aykırı işlemleriniz nedeniyle doğacak tüm maddi ve manevi zararlardan Quick Sigorta'nın sorumlu olacağını da beyan ederim.