to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi Kapsamında Yedek Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet
2025111020665 dosya numaralı Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım için gerekli olan yedek parça sadece sağ ön Far 14 Kasım dan beri tedarik edilemediği için mağduriyet yaşıyorum. Seyidoğlu isimli tedarikçi firma telefonları açmıyor. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan serviste aracım günlerdir bekliyor ancak parça bir türlü gelmiyor.
Bu süre zarfında ne sigorta şirketinden ne de eksper den parça teminiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Araçsız kaldım ve gündelik hayatım ciddi şekilde aksadı.
Quick Sigorta’dan, bekleyen bu parçanın acilen servise ulaştırılmasını ve aracımın bir an önce onarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin yarattığı mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Bir daha da asla bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bu ayın 25 i ve 27 si olmak üzere iki defa müşteri hizmetleri iletişime geçtim. Hiçbir çözüm üretmediniz ne yazık ki.
Şikayete konu dosyada servise bilgi verilmiş olup servisten bilgi alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
