Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Hasar Ödemesini Eksik Yaptı

Quick Sigorta Hasar Ödemesini Eksik Yaptı
Quick Sigorta Hasar Ödemesini Eksik Yaptı
31 Mayıs 2024 22:35
3.057

16.04.2024 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu kaza sonrası 2023 model garantili aracımı onarılması için yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste açılan 2024101065622-1 numaralı hasar dosyası sonucu karşı tarafın zorunlu trafik sigortası (Quick Sigorta) tarafından karşılanmak üzere 5902,81 TL'lik (1452,6 TL işçilik + 4450,21 TL yedek parça) ücret çıktı. Yetkili servisin Quick Sigorta ile anlaşması olmadığı için tutarı benim ödemem gerektiği ve daha sonrasında bu tutarın Quick Sigorta tarafından benim hesabıma yatırılacağı söylendi ve ben bu ücreti ödeyip beklemeye başladım. Fakat 28.05.2024 tarihinde Quick Sigorta tarafından hesabıma 4990,21 TL'lik ödeme yapıldı. Aradaki 912,6 TL'lik farkın sebebini expere sorduğumda aldığım cevap sigorta şirketinin bu işçilik için belirlediği ücretin 540 TL olduğunu, bu yüzden işçilik tutarının geri kalan 912,6 TL'lik kısmını ödemeyeceğini öğrendim.

Şimdi soruyorum;
1- Yetkili servis bu onarımı yapmak için sizden onay istediğinde bu fiyat farkının çıkacağı hakkında neden bilgilendirilmedim?
2- Quick Sigorta'nın belirlediği bu komik işçilik bedeline yetkili servis uymak zorunda mı?
3- Henüz ilk bakımı bile gelmemiş aracımı Quick Sigorta'nın anlaşmalı olduğu yetkisiz servis yerine yetkili servise götürdüğüm için bu sorunlarla uğraşmak zorunda mıyım?
4- Yüzde yüz hatasız olduğum bir kaza sonucu neden ben cebimden ücret ödeyeyim?

Quick Sigorta'dan bu durumu düzeltmesini ve geri kalan 912,6 TL'lik ücreti de hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 2024 23:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi

04 Haziran 2024 01:16

Şikayete konu dosyada ödeme eksper raporu doğrultusunda yapılmıştır. Quick Destek Ekibi'ne sosyal medya hesaplarımız(Twitter-Facebook-Instagram / @quicksigorta) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

02 Eylül 13:49
1.143

30 Temmuz 2024 17:28
1.037
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Eksik Ödeme Mağduriyeti

12 Kasım 2024 17:56
1.239

26 Aralık 2023 14:29
1.012
Benzer Şikayet Yaz