Eksik Ödeme Ve Hatalı Ekspertiz Raporu

31.12.2024 tarihinde çok araçlı maddi hasarlı trafik kazasına karıştım. Aracımı 13.01.2025 tarihinde Quick Sigorta ile anlaşması olmayan bir servise bıraktım. Servis, Quick Sigorta üzerinden (2025101002968) numaralı hasar dosyamı açıp ekspertiz onayı aldıktan sonra onarıma başladı. Polis tutanağındaki ceza maddelerine göre Quick Sigortalı (arkamdan vuran araç) %75, diğer kazaya sebebiyet veren araca %25 kusur verilmiş, benim herhangi bir kusurum bulunmamıştı. Daha sonrasında ekspertiz firması tarafından aranıp, paylaşımlı kusur olduğundan dolayı sigorta şirketi parça tedariği yapmıyor, parçaları senin alman gerekli, parçaları alıp ruhsat sahibi üzerine alınan parçaların faturasının kesilmesini ve ekspertize iletmem gerektiği, dosya kapandıktan sonra sigorta şirketi tarafından parçaların ücretinin ödeneceği söylendi. Ben de bu söylemlerin üzerine parçacıdan servisin verdiği listedeki ürünleri 30.000 TL karşılığında aldım ve parçaları servise, faturasını da ekspertiz firmaya ilettim. Aracım onarıldı ve servis tarafından tarafıma 48.600 TL'lik işçilik faturası çıkarıldı. Eksper son raporunu yazdı. Eksper raporuna göre Quick Sigorta müşterisi (arkamdan vuran araç) polis tutanağının aksine %50 suçlu görülmüş ve ekspertiz firması benim KDV dahil 30.000 TL tutarında aldığım ürünleri tutanağa KDV hariç 22.679,03 TL tutarında yazmış. Raporu gördükten sonra hemen ekspertiz firmasını arayıp sebebini sordum. Ekspertiz firması fiyatları sigorta şirketinin belirlediğini, o fiyatlar üzerinden ödeme yapılacağını söyledi. Ben de o fiyatlara sigorta şirketi neden tedarik etmedi o zaman diye sordum, sürecin bu şekilde ilerlediği söylendi ve dosyamı kapattılar. 07.02.2025 tarihinde Quick Sigorta şirketinden tarafıma eksper raporunda yazdığı üzere %50'lik bedeli KDV'siz olarak 33.857,42 TL'lik ödeme yapılmıştır. Eksper raporuna göre aracın toplam masrafı KDV hariç 65.609,03 TL, KDV dahil tutar ise 78.730,84 TL'dir. Ekspertiz raporu ve %50 kusur oranına göre yapmanız gereken ödeme 39.365,42 TL'dir. Sizin tarafıma yaptığınız ödeme ise 33.857,42 TL, yani 5.507 TL tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. Kazada hiçbir kusurum olmamasına rağmen peşinizde ben uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Kalan ödemeyi 1 hafta süre içerisinde yapmanızı, aksi takdirde konuyu yargıya taşıyacağımı saygı ile ihtar ederim.